IT OUTSOURCING

esternalizzare

Voi concentratevi sul vostro core business, al resto pensiamo noi:

  • Desktop Management
  • Command Center/Operation Management
  • System Management
  • Network/TLC Management
OTS-Mug3

copertura

OTS è in grado di gestire i processi IT in ogni area dell’infrastruttura, garantendo una completa copertura delle attività tecniche e organizzative necessarie.

– Presa in carico dei sistemi e Asset Management conseguente.
– Messa in opera di tutte le azioni necessarie al mantenimento nel tempo della piena efficienza e qualità dei sistemi informativi.
– Gestione coordinata di tutte le attività volte al ripristino dei sistemi in caso di problemi, ponendo la massima attenzione alla necessità di fornire agli utenti il servizio in tempi brevi.
– Presidio delle architetture e continuous improvement consentono ai nostri clienti di contare su sistemi aggiornati e resilienti.

Il tutto basato sull’approccio pragmatico ed attento ai costi che caratterizza OTS

DESKTOP MANAGEMENT
DESKTOP MANAGEMENT
- Help Desk Tecnologico 1° / 2° livello
- Assistenza on site
- Hardware / Software Inventory & Asset Management
- Software distribution
COMMAND CENTER OPERATION MANAGEMENT
COMMAND CENTER OPERATION MANAGEMENT
- Monitoring Multi-Piattaforma
- Scheduling
- Printing e Post-Printing
- Tape Management
- Interventi Sistemistici 1° livello
SYSTEM MANAGEMENT
SYSTEM MANAGEMENT
- Monitoring HW / SW
- System Administration
- DBA Administration
- SAP Administration
- Network Administration
- Performance & Tuning
- Mail Administration
- Antivirus Management
- Backup & Tape Management
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